Platinum HCM
← Înapoi la curs

POLITICA DE RAMBURSARE ȘI ANULARE

Ultima actualizare: 24.10.2026

Această Politică de Rambursare și Anulare se aplică tuturor cursurilor, workshopurilor, programelor de mentorat, serviciilor de consultanță și produselor digitale furnizate de:

PLATINUM HUMAN CAPITAL MANAGEMENT S.R.L.

Prin înscrierea și participarea la programele organizate sub brandul R.AI – Recrutare Modernă, participanții acceptă prezenta politică.

1. Domeniul de aplicare

Prezenta politică se aplică pentru:

  • cursuri online;
  • cursuri desfășurate fizic;
  • workshopuri;
  • webinarii;
  • programe de mentorat;
  • servicii de consultanță;
  • servicii de coaching;
  • produse digitale;
  • materiale educaționale descărcabile;
  • înregistrări video;
  • alte servicii și programe oferite de R.AI – Recrutare Modernă.

2. Anularea participării de către participant

Participanții pot solicita anularea participării prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa:

office@platinumhcm.ro

Data luată în considerare este data primirii solicitării prin e-mail.

3. Rambursarea taxelor de participare

Anulare cu minimum 14 zile calendaristice înainte de începerea programului

Participantul poate solicita:

  • rambursarea integrală a sumei achitate; sau
  • transferul participării către o ediție viitoare, dacă aceasta există.

Anulare între 7 și 13 zile calendaristice înainte de începerea programului

Participantul poate solicita:

  • rambursarea a 50% din suma achitată; sau
  • transferul participării către o ediție viitoare.

Anulare cu mai puțin de 7 zile calendaristice înainte de începerea programului

Suma achitată nu se rambursează.

În situații excepționale, documentate și justificate, organizatorul poate aproba transferul participării către o ediție viitoare.

Neprezentarea la program

Neprezentarea la un curs, workshop sau program de mentorat nu generează dreptul la rambursare.

4. Reprogramarea participării

O singură reprogramare poate fi solicitată pentru aceeași taxă de participare.

Cererea de reprogramare trebuie transmisă înainte de începerea programului.

Acceptarea reprogramării depinde de disponibilitatea locurilor și de existența unei ediții viitoare.

5. Anularea sau reprogramarea de către organizator

R.AI – Recrutare Modernă își rezervă dreptul de a amâna, modifica sau anula un program în situații precum:

  • număr insuficient de participanți;
  • motive medicale;
  • indisponibilitatea trainerului;
  • probleme tehnice;
  • situații de forță majoră;
  • alte circumstanțe independente de voința organizatorului.

În aceste situații participantul poate opta pentru:

  • rambursarea integrală a sumei achitate; sau
  • participarea la o ediție ulterioară.

6. Produse digitale

Produsele digitale includ:

  • ghiduri;
  • ebook-uri;
  • modele de documente;
  • șabloane;
  • instrumente digitale;
  • înregistrări video;
  • materiale descărcabile.

După furnizarea accesului la produsul digital sau după descărcarea acestuia, rambursarea nu mai este posibilă, cu excepția situațiilor prevăzute de legislația aplicabilă sau a cazurilor în care produsul este defect ori inaccesibil din motive imputabile furnizorului.

7. Accesul la înregistrările cursurilor

În situația în care programul include acces la înregistrări video, accesul este acordat exclusiv participantului înscris.

Este interzisă:

  • distribuirea accesului către terți;
  • publicarea înregistrărilor;
  • copierea și republicarea conținutului;
  • comercializarea materialelor.

Accesul poate fi suspendat dacă sunt identificate utilizări neautorizate.

8. Înregistrarea sesiunilor online

Pentru scopuri educaționale și organizatorice, anumite cursuri și workshopuri pot fi înregistrate.

Prin participarea la sesiune, participantul este informat că:

  • poate apărea incidental în înregistrările audio sau video;
  • înregistrările pot fi utilizate exclusiv pentru derularea programului și pentru accesul participanților la conținutul educațional;
  • înregistrările nu vor fi comercializate către terți fără temei legal sau acord corespunzător.

Participanții care nu doresc activarea camerei video pot utiliza opțiunile tehnice disponibile în platforma folosită.

9. Utilizarea fotografiilor și materialelor video din cadrul evenimentelor

În cadrul evenimentelor educaționale pot fi realizate fotografii sau înregistrări video pentru promovarea activităților R.AI – Recrutare Modernă.

Aceste materiale pot fi utilizate pe:

  • site-ul oficial;
  • pagina LinkedIn;
  • pagina Facebook;
  • contul Instagram;
  • materiale promoționale;
  • prezentări profesionale.

Persoanele care nu doresc apariția în astfel de materiale pot transmite în prealabil o solicitare la adresa:

gdpr@platinumhcm.ro sau office@platinumhcm.ro

10. Utilizarea materialelor educaționale

Toate materialele puse la dispoziția participanților sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Participanții pot utiliza materialele exclusiv pentru dezvoltarea propriilor competențe și pentru activitatea profesională proprie.

Sunt interzise:

  • copierea integrală sau parțială;
  • revânzarea;
  • publicarea;
  • distribuirea către terți;
  • utilizarea în propriile cursuri sau programe de formare;
  • modificarea și republicarea conținutului fără acordul scris al organizatorului.

11. Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială

În cadrul programelor R.AI – Recrutare Modernă pot fi utilizate instrumente și platforme bazate pe inteligență artificială.

Rezultatele generate prin intermediul acestor instrumente:

  • au caracter orientativ;
  • pot conține erori;
  • pot necesita verificări suplimentare;
  • nu constituie recomandări juridice, financiare sau fiscale.

Participantul este responsabil pentru validarea informațiilor înainte de utilizarea lor în activitatea profesională.

12. Lipsa garanției unor rezultate specifice

Participarea la cursuri, workshopuri, programe de mentorat sau consultanță nu garantează:

  • obținerea unui loc de muncă;
  • promovarea profesională;
  • creșterea veniturilor;
  • câștigarea unor contracte;
  • obținerea unor rezultate comerciale specifice;
  • implementarea cu succes a instrumentelor AI.

Rezultatele depind de contextul individual, nivelul de implicare și factorii specifici fiecărui participant.

13. Codul de conduită al participanților

Pentru menținerea unui mediu de învățare sigur și profesionist, participanții se obligă să manifeste:

  • respect față de ceilalți participanți;
  • respect față de traineri și invitați;
  • comportament etic și profesional;
  • comunicare civilizată.

Nu sunt tolerate:

  • comportamentele agresive;
  • discriminarea;
  • hărțuirea;
  • limbajul ofensator;
  • distribuirea neautorizată a materialelor.

În astfel de situații, organizatorul poate suspenda sau înceta participarea persoanei respective fără obligația rambursării taxei achitate.

14. Testimoniale

Testimonialele publicate de R.AI – Recrutare Modernă reflectă experiențele individuale ale participanților.

Acestea nu reprezintă și nu garantează obținerea acelorași rezultate de către toate persoanele care participă la programe.

15. Participarea minorilor

Programele R.AI – Recrutare Modernă sunt destinate în principal persoanelor majore.

Participarea persoanelor cu vârsta sub 18 ani este posibilă doar cu acordul reprezentantului legal, acolo unde natura programului permite acest lucru.

16. Forța majoră

Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru imposibilitatea totală sau parțială de executare a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră.

17. Soluționarea disputelor

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România, conform legislației aplicabile.

18. Contact

Pentru solicitări privind anulările, rambursările sau participarea la programele R.AI -Business:

PLATINUM HUMAN CAPITAL MANAGEMENT S.R.L.

📧 office@platinumhcm.ro